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Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

En CMA L'Illa tratamos tus datos con cuidado y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

[PENDIENTE: razón social del titular] · NIF [PENDIENTE: NIF/CIF] · C/ Alcalá Galiano, 10, entresuelo, 12100 Grao de Castellón (Castellón) · Teléfono 676 11 86 97 · Correo [PENDIENTE: correo del centro].

2. Qué datos tratamos y para qué

CuándoDatosPara quéBase legal
Formulario de cita y WhatsAppNombre, teléfono, servicio que te interesa y comentarioResponder a tu consulta y darte citaTu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
LlamadasNombre y teléfonoAtender tu llamada y gestionar la citaTu consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Si eres pacienteDatos de salud de tu historia clínicaPrestarte la asistencia sanitariaAsistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y Ley 41/2002 de autonomía del paciente

Te pedimos que no envíes datos de salud por el formulario ni por WhatsApp: los recogeremos en consulta.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto, hasta atender tu solicitud y como máximo 1 año si no llegas a ser paciente. La historia clínica, el tiempo que exige la ley (como mínimo 5 años desde el alta de cada proceso, según la Ley 41/2002 y la normativa valenciana).

4. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Si nos escribes por WhatsApp, el mensaje pasa por WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede tratar datos fuera de la UE con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. El alojamiento de la web lo presta Cloudflare, Inc., con las mismas garantías.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [PENDIENTE: correo del centro] o en nuestra dirección, con copia de tu DNI. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y guardar el secreto profesional.